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沉浸式護(hù)理體驗(yàn) | 當(dāng)我成為你……

發(fā)布時(shí)間：2022-11-02

為提升患者就醫(yī)感受，強(qiáng)化以患者為中心的服務(wù)理念，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)?？品?wù)舉措，南昌市第三醫(yī)院朝陽(yáng)院區(qū)三十病區(qū)（泌尿外科、肝膽外科、眼科）在護(hù)士長(zhǎng)張?jiān)频膸ьI(lǐng)下，以“當(dāng)我成為你”為主題，與患者進(jìn)行角色互換，開(kāi)展一場(chǎng)別開(kāi)生面的沉浸式護(hù)理體驗(yàn)！

當(dāng)我成為你，術(shù)后帶眼罩時(shí)

當(dāng)我們老了，需要做白內(nèi)障手術(shù)。讓每位護(hù)士們戴上眼罩，在黑暗中摸索行走，去親身感受手腳遲鈍、行動(dòng)不便。

“眼前漆黑一片，讓人十分恐懼，根本不敢往前走，真的很需要幫助！”

當(dāng)我成為你，行動(dòng)不便時(shí)

醫(yī)務(wù)人員們?cè)谑?、腳上綁上重物，戴上阻音耳塞，去體驗(yàn)行動(dòng)不便老年患者的感受，平時(shí)可以輕松完成的小事情，一下子也變得困難重重，讓人疲憊不堪。

“以前聽(tīng)患者訴說(shuō)自己各種不適的時(shí)候，還不能理解患者的感受?，F(xiàn)在親身體驗(yàn)后，才感覺(jué)到老年人的不易，我們以為的小事，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，確是很大的事?！?/span>

“感覺(jué)雙腿雙手，十分沉重，真真切切體會(huì)患者的不適，從真實(shí)的自我感受中，在服務(wù)細(xì)節(jié)上下功夫，多去體諒患者、關(guān)愛(ài)患者，更好地促進(jìn)護(hù)理服務(wù)?！?/span>

“老年人住院有著更多不便和不安，一點(diǎn)服務(wù)細(xì)節(jié)的改進(jìn)，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，都是讓人安心，貼心的舉措。”

當(dāng)我成為你，體驗(yàn)臥床護(hù)理時(shí)

在泌尿外科，患者行前列腺手術(shù)后，往往需要長(zhǎng)時(shí)間臥床。醫(yī)務(wù)人員躺在預(yù)防壓瘡的醫(yī)用氣墊床上，去體驗(yàn)心電監(jiān)測(cè)、鼻導(dǎo)管吸氧、因膀胱沖洗長(zhǎng)時(shí)間下肢制動(dòng)等等術(shù)后各種不適。

“以往覺(jué)得躺著睡覺(jué)是最簡(jiǎn)單的事，但躺在醫(yī)用氣墊床上后，才發(fā)現(xiàn)躺著這件事，也變得十分難受。根本不敢隨意伸展四肢，不一會(huì)兒，下肢和后腳跟就麻了。

“鼻導(dǎo)管又硬又大，將我左邊整個(gè)鼻孔都填滿了，脹脹的，鼻腔內(nèi)還充斥著混和塑料管味的氧氣，讓我本能得伸手想把它**。”

“我們開(kāi)始理解了患者謹(jǐn)小慎微、反復(fù)詢問(wèn)的原因，由于對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)的不了解，聽(tīng)著監(jiān)護(hù)儀出現(xiàn)報(bào)警，真的很容易驚慌。以后日常工作中，一定要根據(jù)患者實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行個(gè)性化的宣傳教育，讓他們心安。”